​返品・交換について

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- 万一商品が不良品の場合や、輸送中のトラブルによるものなどにより破損・汚損していた場合のみ、送料等を弊社負担にて同一商品と交換、あるいはご返金させていただきます。

- 上記の場合交換・返品をご希望のお客様は、カスタマーサポートへ商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。

- 商品の到着後14日以内に返送され、かつ未使用の場合に限り返品を承ります。なお、セールと記載のある商品（以下、「セール品」）の返品はお受け致しかねます。

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- 在庫状況により交換品のご用意がない場合は、他の販売商品から同額の商品をお選びください。

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- 事前にサイズ相談を受けた場合においても、交換の条件変更は致しません

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- 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。

1. ご注文商品到着後7日以内にカスタマーサポートにご連絡がなかった場合

2. ご注文商品、同梱物を指定送付先に商品到着後14日以内にご返送いただけない場合

3. 商品の付属品が全て揃っていない場合

4. ラッピング用品が不足している場合や紛失された場合

5. すでにご着用、ご試着された形跡がある場合（しわやよれ、擦り傷、しみ、匂いの付着等）

6. ショーツ類

7. 普通郵便もしくは送料着払いでご返送された場合

8. ご返送時の配慮不足により商品価値が著しく失われた場合（送料着払いにてご返送させていただきます）

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- サイズ交換については、以下の条件で対応させていただきます。

1.     サイズ交換をご希望のお客様は、カスタマーサポートへ商品到着から7日以内に必ずご連絡ください。

2.     商品の到着後14日以内に返送され、かつ未使用の場合に限り交換を承ります。なお、セールと記載のある商品（以下、「セール品」）の交換はお受け致しかねます。

3.     サイズ交換に際しての送料は往復ともにお客様のご負担とさせていただきます。

4.     商品の交換は１回のご注文につき１回とさせていただきます。

5.     ショーツは交換対象外です。

6.     同一商品にて交換品のご用意ができない場合は、同額商品より交換品をお選びください。